Er det lov?
Det er mange som lurer på om det er lov å sende reklame direkte til forbruker via mobiltelefonen. Eurobate har sammen med Telenor Mobil gått igjennom Markedsføringsloven samt en artikkel fra Forbrukerombudet for å belyse problemstillingen.
- Markedsføringsloven setter regler for all markedsføring og reklame. Det er spesielt §2b som bestemmer hva som er lov og ikke lov når det gjelder mobiltelefoner. Hovedregelen er at reklame i næringsvirksomhet via SMS er ulovlig uten at forutgående samtykke er innhentet fra forbruker. Slikt samtykke skal være informert, frivillig og utrykkelig. Det er dermed lov gitt at du oppfyller kravene men hva betyr det egentlig at samtykket skal være informert, frivillig og uttrykkelig?
- Forbruker skal vite hva han/hun vil motta som følge av sitt samtykke. Dersom det informeres om utsending av reklame for eksempelvis Coca-Cola betyr ikke dette at samtykket automatisk kan overdras til Pepsi for reklame fra Pepsi. Dersom man ønsker å sende mangeartete og kombinerte markedsføringshenvendelser må dette informeres forbruker.
- Det er åpenbart at det skal være frivillig og kravet setter hinder for samtykke gitt under tvang mm.
- Det kreves videre at forbrukeren aktivt foretar seg en handling for å gi sitt samtykke. Det skal altså et bestemt viljesuttrykk til. Det er dermed ulovlig å legge opp til løsninger der forbrukeren ved å forholde seg passivt avgir samtykke.Dersom reklamen er rettet mot næringsdrivende finnes det noen unntak fra samtykke kravet. Imidlertid gjelder fortsatt at tilbud om varer eller tjenester som hovedsakelig er til personlig bruk for privatpersoner må sies å være rettet til forbruker uavhengig om de sendes til for eksempel en innkjøpssjef i et selskap. Innkjøpssjefen må i dette tilfellet sies å være forbruker.
|
|
|
